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保护您的个人信息是一项 国营农场® 优先级

我们努力确保您的帐户信息保持安全. 保持对安全风险的了解，了解更多关于如何保护自己以及国营农场如何保护您的知识.

  报告可疑活动

如果你收到一封电子邮件, 信, 可疑的电话或短信, 保护好自己，不要回复或回应. 不要提供任何个人资料(特别是财务帐户资料).

如果有，该如何报告 不 提供任何信息

用你知道正确的电话号码(不是邮件里的号码)给当地的州立农场代理人打电话, 来电显示或写信). 座席可以帮助确认邮件、电话或短信的真实性. 如果不合法，代理将向国营农场报告.

如果你提供了信息，该如何报告

用你知道正确的电话号码(不是邮件里的号码)给当地的州立农场代理人打电话, 来电显示或写信). 除了, 如果你相信你是诈骗电话的受害者或你点击了电子邮件中的链接，你应该考虑采取以下行动, 打开附件或回复发件人, 等.

  • 更改您的州立农场帐户密码.
  • 联系信用报告服务，并有一个欺诈警报附加到您的信用报告文件.
  • 监控你的账户一段时间的活动.
  • 通知适当的执法机构.

报告:

的 联邦贸易委员会 或者拨打877-IDTHEFT (877-438-4338)(877-438-4338).

当地或州警察部门(如果活动导致资金或财产被盗).

  警报

 

客户最近报告收到发件人在电子邮件地址中使用国营农场名称的电子邮件. 电子邮件告知客户金钱奖励，或者可能要求客户完成调查以获得“独家奖励”."

其他可疑邮件没有使用国营农场的名称, 但声称是“新计划”的10bet移动客户端从收件人的“10bet移动客户端代理人。.这些电子邮件可能不包括任何链接，但提供一个电话号码.

这些是诈骗邮件. 来保护自己, 不回复或点击可疑电子邮件中的链接，以及不提供个人资料, (尤其是财务账户细节)，如果你怀疑的话，可以打电话.

如何举报诈骗

  如何保护自己

用户ID和密码

 

进入你的州立农场® 帐户信息，您将需要注册和创建一个唯一的用户ID和密码. 以下密码提示将有助于使您的帐户更安全.

 
  • 长度必须在5到64个字符之间
  • 必须包含除*()以外的任何标准英文键盘字符: & !
  • 不能包含前导或尾随空格
  • 必须不包含电子邮件地址

 
  • 不要在所有账户上重复使用相同的用户ID.
  • 不要使用你的地址、电话号码、邮政编码或公共日期(如.g.，你的生日，你的结婚纪念日).
  • 不要使用包括你的名字或你名字的任何部分(e.g.,你的首字母). 不要用你配偶、孩子或宠物的名字.
  • 避免使用“国营农场”.”
  • 不要用你配偶、孩子或宠物的名字.
  • 不要使用你的社会安全号码.

 
  • 长度必须在12到256个字符之间
  • 允许使用所有标准英文键盘字符
  • 必须包含一个特殊字符
  • 必须不包含电子邮件地址
  • 不能包含前导或尾随空格
  • 不能包含用户ID
  • 不能使用过去的5个密码

 
  • 使用的字符越多，密码越强. 尽可能使用10个以上的字符.
  • 混合数字, 特殊字符, 大写和小写字母创建一个强大的密码, 但是不要在一行中重复相同的字符三次或更多.g., 111).
  • 不要让事情变得简单. 包含您个人信息的密码很容易被猜到.
  • 在设置密码时，不要使用常见的单词或短语.g.、足球、爱虫病毒).
  • 不要使用字母和数字序列(如.g.， abcdefg, 123456)或键盘图案(e.g.、标准).
  • 不要用你配偶、孩子或宠物的名字.
  • 不要用你的电话号码, 邮政编码, 名字的首字母, 或您的姓名或地址的任何部分，因为这些信息不是机密的.
  • 不要在密码的任何部分使用“password”这个词.

 
  • 选择一个强大的密码并保密.
  • 不要把你的密码写下来，不要在公共场所更改密码，也不要让任何人看到你使用密码.
  • 为不同的帐户使用不同的密码(例如.g.、国有农场、零售帐户、其他财务帐户等.). 如果你在多个账户上使用相同的密码，它就会被偷, 使用该密码的黑客有可能进入你的所有账户. 如何避免被黑客攻击
  • 如果你认为你的密码被偷了，立即更改它.
  • 了解与10bet移动客户端或金融聚合网站或移动应用程序共享密码的风险. 了解更多关于10bet移动客户端或金融聚合器的信息
  • 如果您被锁定或忘记密码，需要重新设置密码, 立即创建一个新的, 强密码.
  • 如果您怀疑密码被盗或有人知道密码，请立即更改密码.

身份验证

有时可能会要求你核实身份. 您可以选择最适合您需要的身份验证方法.

 

国营农场致力于保护您的个人信息. 这就是为什么我们提供安全功能，以帮助确保只有您可以访问您的帐户. 双因素验证过程提供了一层额外的帐户安全设计，以确保您的信息安全.

如果您选择双因素验证，当您在线访问您的帐户时，您将看到一些变化. 以下是你需要知道的:

  • 您将收到一个独特的验证码通过电子邮件或文本访问您的帐户在线.
  • 你必须使用它每次登录, 不管是在台式电脑上, 平板电脑或州立农场移动应用程序.
  • 帐户访问必须输入正确的验证码. 请检查并更新您的联系信息，以确保其正确.
 

身份验证可以通过使用临时验证码(VC)来实现. 为了利用VC, 您的电子邮件地址和/或手机号码必须是当前的-这使得国营农场能够成功地传递6位代码. 一旦你收到密码，在几分钟内输入它来验证你的身份.

更新您的电子邮件地址和手机号码, 登入你的帐户，寻找“个人资料和偏好”.

如果您无法更新您的信息或输入验证码, 验证问题是一个选项. 你可以联系州立农场代表 888-559-1922888-559-1922.

 

你会被问几个问题来确认你的身份. 这些问题是使用来自各种客户数据库的信息创建的. 这种形式的身份验证通常称为基于知识的身份验证(Knowledge-Based Authentication, KBA)，是金融服务行业的最佳实践. 在此过程中不使用国营农场客户记录. 请注意，您提供的答案仅用于验证您的身份，不会用于任何其他目的.

一旦您成功回答了KBA的问题，您的身份就被视为验证. 如果你不能回答问题, 使用验证码是身份验证的另一种解决方案. 你可以联系州立农场代表 888-559-1922888-559-1922 寻求帮助.

 

如果你现在有加拿大的地址*，您的身份将使用临时验证码(VC)进行验证。. 为了利用VC, 您的电子邮件地址和/或手机号码必须是当前的-这使得国营农场能够成功地传递6位代码. 一旦你收到密码，在几分钟内输入它来验证你的身份.

更新您的电子邮件地址和手机号码, 登入你的帐户，寻找“个人资料和偏好”.

如果您无法更新您的信息或输入验证码, 州立农场代表的协助可以在 888-559-1922888-559-1922 .

* 加拿大地址:这可能是你的邮寄地址，居住地址，或非美国.S. 您档案中任何保单或账户的地址.

电子邮件欺诈/钓鱼

骗子利用电子邮件或短信欺骗你提供你的个人信息.g., 密码, 帐户号码或社会安全号码)，以进入你的电子邮件, 银行或其他帐户. 他们的信息会让你产生一种紧迫感、好奇心和恐惧感，这样你就会立即采取行动. 诈骗者每天都会发起数千次网络钓鱼攻击——不要上当.

如果你收到一封不请自来的电子邮件，要求提供个人信息，而且似乎是来自国营农场, mahutvaruach.com® 或者有州立农场的标志 没有反应.

请记住:

  • 国营农场 不会 发送不请自来的含有附件的电子邮件或要求客户通过电子邮件或弹出窗口向我们发送个人信息.
  • 国营农场 将 当客户的安全在线收件箱中有消息等待他们时，向客户发送电子邮件通知.
 

虽然骗子可以使用我们的国家农场标识和名称，使他们的信息看起来合法, 以下迹象可以帮助你识别钓鱼邮件:

  • 这条消息是未经请求的或意想不到的.
  • 你被要求点击链接或打开附件.
  • 这条信息会产生一种紧迫感，或引发贪婪或恐惧等强烈情绪.
  • 要求提供敏感信息(密码、帐号、社会10bet移动客户端号码等).)
 

从上到下查看邮件. 不要只看发件人的姓名和电子邮件地址. 网络钓鱼者知道大多数人会停在那里. 他们指望你太忙，没有时间检查你的电子邮件.

  • 读取发件人的域. “域名”是发件人电子邮件地址@符号之后的部分，包括域名后缀(e.g., .com, .政府, .edu).
  • 小心依恋——尤其是你没有期待的时候.
  • 将鼠标悬停在链接上，显示实际的URL. 诈骗者经常在他们的电子邮件(或附件)中使用链接，将受害者发送到一个用来窃取你的登录凭证的虚假网站，或一个将感染你的电脑的恶意软件的网站.
 

如果你收到一封不请自来的电子邮件，要求提供个人信息，而且似乎是来自国营农场, mahutvaruach.com® 或者有州立农场的标志 没有反应.

如果 国营农场的名字 or 标志 在电子邮件中使用，你很怀疑， 报告这一活动.

国营农场的客户: 如果你收到一封邮件，看起来不同于你通常从你的代理人或州立农场, 报告这一活动.

诈骗(电话、短信、电子邮件)

骗局的形式多种多样. 我们最常听到的是信件、电子邮件或电话. 如果 国营农场® 的名字 or 标志 在通信中使用，看起来很可疑， 向州立农场报告.

下面是一些针对国营农场客户的骗局. 学习如何发现它们以及它们是如何起作用的，这样你就可以避免成为受害者. 如果你被骗了， 立即报告.

 

奖金骗子试图通过假彩票获得你的钱或个人信息, 抽奖或其他比赛. 许多这样的假比赛要求你付费来收集你的奖金. 还有一些要求你提供个人信息以参加“比赛”.“这些骗局可以通过邮件、电子邮件、电话、语音电话或短信联系到你.

国营农场客户的彩票或彩票诈骗的例子

发生了什么: 您将被通知您赢得了彩票或其他奖金. 在信件或电子邮件的情况下, 骗子可以使用州立农场的标志, 或者试图让它看起来像是由国营农场赞助的“竞赛”.

它是如何工作的: 你可能会得到一个索赔号码，并被要求联系一个“代理”或奖品管理员来索赔你剩下的“奖品”.“数额较小的伪造支票通常是为了支付”管理费用,税收或费用. 检查可能:

  • 以州立农场的标志为特色.
  • 似乎是从银行机构提取的.
  • 看来是州立农场代表签字的.


怎么做: 给你的经纪人打一个你知道正确的电话号码(不是信件或电子邮件上的号码) 报告这一活动.
 

骗子用电子邮件欺骗你提供你的个人信息.g., 密码, 帐户号码或社会安全号码)，以进入你的电子邮件, 银行或其他帐户. 了解更多有关网络钓鱼的知识 以及如何识别、审查和报告钓鱼电子邮件信息.

 

电话诈骗者试图窃取你的钱或个人信息. 他们可能会通过真人的电话联系你, 语音电话(传送录音信息的自动电话)或文本信息.

国营农场客户电话诈骗的例子

发生了什么: 你接到一个你不认识的人打来的电话，说他们来自州立农场. 我们会要求您提供信用卡信息，以便您立即支付保费，以避免10bet移动客户端取消或10bet移动客户端失效.

它是如何工作的: 打电话的人会假装是国营农场的人以获取机密或个人信息, 包括您的信用卡信息. 一些来电者可能会试图提供10bet移动客户端报价以“降低你的费率”，最终会要求提供信用卡或银行账户信息.

怎么做: 如果你怀疑来电者的身份, 挂掉电话，给你的经纪人打一个你知道正确的电话号码 报告这一活动.

 

欺骗是指来电者故意伪造来电显示的电话号码，以掩盖其身份. 骗子经常使用 欺骗 所以来电显示是本地号码, 一个你可能已经知道并信任的公司或政府机构.

发生了什么: 你收到一个电话，你的来电显示电话号码来自州立农场. 你接了电话，但你不认识打电话的人而且打电话的人看起来很可疑.

它是如何工作的: 诈骗者可以掩盖他们所拨打的电话号码，并在来电显示中显示另一个号码. 欺骗你, 他们通常会使用带有当地区号的电话号码，甚至你邻居的电话号码都是相同的, 政府机构或当地企业——比如你的州立农场代理人的号码. 你可能会听到一段录音信息，要求你按下一个号码与某人通话.

怎么做: 如果你怀疑来电者的身份, 挂掉电话，给你的经纪人打一个你知道正确的电话号码 报告这一活动.

 

骗子会向个人或企业发送假发票或账单，希望欺骗他们为他们没有订购的产品或服务付款, 几乎没有价值, 或者永远不会交付. 这些“发票”乍一看似乎是合法的账单, 还可能包括威胁性的或令人困惑的法律术语，以制造一种虚假的紧迫感，迫使收件人迅速付款.

发生了什么: 你会在邮件中收到一张看起来很真实的州农场账单，表明你处于“过期”状态. 你不记得账单是用来买东西或其他交易的.

它是如何工作的: 骗子用州立农场的名字和标志伪造一张钞票，然后寄给你.

怎么做: 如果账单看起来很可疑，或者你甚至没有收到州立农场寄来的纸质账单，打电话给你的州立农场代理人，打一个你知道正确的电话号码 报告这一活动.

欺骗网站

 

诱骗受害者提供他们的个人信息, 不法分子可能会创建一个看起来像合法公司网站的虚假或“欺骗”网站. 他们甚至会创建一个类似的域名，比如“statfarm”.Com”(没有“e”)，很像“statefarm”.com”.

通常,一个 网络钓鱼电子邮件 将包括一个链接到欺骗网站，并提示受害者输入个人信息，如驾照、社会安全号码、银行账户或信用卡信息. 虚假网站也可能会提示受害者输入他们的用户名和密码. 然后，不法分子使用这些凭证，试图在合法网站上登录受害者的账户，以潜在地进入银行账户, 开信用卡, 或者窃取受害者的身份.

为了保护自己不成为欺骗网站的受害者，这里有一些建议:

  • 不要点击可疑邮件中的链接. 假网站可能看起来像合法网站, 但他们要求的信息，真正的网站可能不会要求, 包括您的帐户和社会10bet移动客户端号码.
  • 永远不要回复可疑的邮件. 如果你需要与一个组织或企业联系或通信, 通过在浏览器中输入地址直接导航到他们的网站. 或者，拨打你认为正确的电话号码.
  • 一定要通过点击锁符号来再次检查网站的地址，以确认该网站已被颁发了安全证书. 安全证书是一个标志，它是一个合法的，受信任的网站.
  • 如果你相信一个坏演员创建了一个恶搞的州立农场网站, 打电话给你的国家农场代理人，你知道的电话号码是正确的 报告这一活动.

更多关于保护自己的信息

欲了解更多信息，请访问以下网站:

浏览器电子文档安全性

 

推荐哪些浏览器? 状态farm.com 目前兼容以下主要浏览器:

  • 微软的优势®
  • 苹果Safari®
  • Mozilla 火狐®
  • 谷歌铬®


请注意: mahutvaruach.com 通常支持上述浏览器的最新版本和以前版本. 为了获得最好的在线体验, 我们建议升级到最新版本或使用不同的浏览器. 目前使用Internet Explorer的客户也应该考虑使用上述支持的浏览器之一.

所有这些浏览器都提供加密技术来保护你的个人信息隐私. 加密是指你的浏览器将你发送的所有信息转换成只有我们州立农场的电脑才能破译的代码. 包含机密信息的通信(e.g., 国营农场和客户之间的金融交易)使用最新发布的安全套接字层(SSL)技术进行加密，加密密钥最高可达128位.

在与我们公司进行任何安全交易时, 您可以通过单击位于浏览器窗口底部的锁或钥匙图标来验证加密密钥的强度. 如果你的密码强度小于128位，你需要更新你的浏览器. 要升级您的浏览器，请选择以下选项之一:



以便在使用公共电脑时保护你的私隐, 我们建议您总是清除您的浏览器历史记录，并在您完成时关闭浏览器.

查看电子文档
以便查看您的电子文件, 你需要一款可携式文件格式(PDF)的软件. 如果你的电脑上没有安装PDF阅读器，你可以下载免费的 Adobe Reader .

脆弱性信息披露政策

 

国家农场致力于保密, 国有农场系统和信息的完整性和可用性. 我们关心保护我们的客户和员工免受日常生活中的安全风险. 如果您在使用国营农场系统时注意到信息安全问题 www.mahutvaruach.com 或者国营农场的移动应用程序，我们想要了解它.

漏洞的披露

    我们如何保护你

国家农场隐私政策
 

国家农场致力于保护客户信息. 国营农场使用基于知识的认证(KBA)作为我们客户验证过程的一部分.

我们使用专门为公司提供身份验证的供应商, 医疗保健和政府实体. 验证问题是在每次客户交互期间随机生成的, 这样就不可能确定测验中会出现哪些问题. 提供商从各种各样的客户信息数据库中提取验证问题的答案, 但不是来自国营农场客户的个人信息.

这种方法在行业中已经很常见，将有助于使您的信息更加安全，使那些可能想要非法访问或用于欺诈目的的人不会使用它.

大多数客户将继续通过设备(电脑、手机、平板电脑等)登录.)他们现在使用的. 你可能会经历以下几点.S. 客户或非美国客户.S. 地址(10bet移动客户端).

 

如果需要验证您的身份, 你将被要求回答随机生成的验证问题，称为“测验”或, 如果可用, 您可以通过电子邮件或短信请求接收临时验证码.

您必须通过测试或输入通过电子邮件或短信收到的有效验证码才能被视为“验证”。. 如果您无法通过测试或输入有效代码，则必须调用国营农场 (888-559-1922)(888-559-1922). 当您呼叫州立农场响应中心时，您还可以选择创建和管理个人识别号码(PIN). 这个密码用于帮助验证您的身份，只有通过州立农场响应中心才能使用.

 

如果你目前有一个非美国护照.S. address1 在州立农场备案, 您不会看到随机生成的问题, 但可以通过电子邮件或短信请求接收一个临时验证码，以验证您的身份. 此过程将取代您以前的安全性问题和答案.

您必须输入通过电子邮件或短信收到的有效验证码才能被视为“已验证”. 如果无法输入代码，则必须调用国营农场 (888-559-1922)(888-559-1922).

1 班.S. 地址:这可以是你的邮寄地址，居住地址或非美国的.S. 您档案中任何保单或账户的地址.

10bet移动客户端产品

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